דווקא כשאין ודאות, אנשים קונים יותר.
רק לא את מה שחשבתם.
בזמן שמוצרי מזון מתייקרים, נרשמת עלייה במכירות של מוצרי חשמל קטנים -בלנדרים, טוסטרים, מכשירי מטבח.
לכאורה לא הגיוני. בפועל? מאוד.
אורי אברוצקי, פרסומאי ומרצה לחדשנות אצלנו במכללה האקדמית נתניה, מסביר שמדובר בדפוס צרכני עמוק:
כשאנשים חווים סטרס ואי־ודאות, הם לא מפסיקים לצרוך – הם מחפשים שליטה.
במקום התחייבויות גדולות, הם בוחרים ברכישות קטנות יחסית, שנותנות תחושת התחדשות מיידית.
רגע אחד של “עשיתי משהו בשביל עצמי”, בתוך מציאות שמרגישה אחרת לגמרי.
וזה בדיוק המקום שבו מותגים מפספסים.
קוד קופון לא מספיק.
מי שלא מבין את הפסיכולוגיה של הלקוח ברגעים כאלה- פשוט מדבר בשפה הלא נכונה.
